ČO ZÍSKATE
Po registrácií získate vytvorenie profilu a aktiváciu rezervačného systému.
Profil zariadenia
Vytvoríme Vám profil s kompletným popisom Vášho zariadenia, fotografiami, kontaktami, ktorý sa uloží v centrálnom úložisku
Rezervačný systém
Aktivujeme Vám online rezervačný systém, ktorý sa Vám plne prispôsobí podľa typu prevádzky a prinesie vám množstvo funkcií a výhod
Digitalizáciu vášho online priestoru
Na vašu webovú stránku a Facebook si za 5 minút jednoducho implementujete rezervačný formulár a okamžite predávate svoje služby online
Široká propagácia
Automaticky sa Váš profil a rezervačný formulár zaradia aj na rôznych turistických webových stránkach, ktoré Vás budú propagovať
PREDÁVAJTE POUKAZY S VYUŽITÍM PO OTVORENÍ PREVÁDZKY
Súčasťou systému je aj tvorba poukazov, ktoré si budú môcť budúci návštevníci Vášho zariadenia zakúpiť cez Váš web, partnerské weby a využiť ho po Vašom otvorení.
PREČO BYŤ ONLINE
Nečakajte stále na telefóne, alebo na emaily, či niekto zavolá a rezervuje si Vašu službu. Nenechajte návštevníkov čakáť v rade, nedostaňte do situácie, že Vaša služba už bude vypredaná a prišli k Vám zbytočne, alebo ich nenechajte, aby išli ku konkurencii, ale zachyťte ich dopyt po Vás okamžitým objednaním si služby. Na internete je denne 84% Slovkákov a 42% z nich na ňom online nakupuje. Výrazne sa tieto návyky zvyšujú pri pandémií COVID-19. Do rezervačného systému si môžete zapisovať rezervácie aj ručne, ale prevažne systém slúži na automatické online rezervácie na predajných kanáloch a návštevníci si tak online na Vašej stránke, cez slovenské, české a zahraničné predajné kanály, 24 hodín denne rezervujú službu bez nástrahy overbookingu. Vy sa tak plne môžete venovať Vašim návštevníkom, poskytovaniu služieb a zlepšovaniu.
- 84% Slovákov je denne na internete a 42% z nich na ňom online nakupuje
- Online rezervácie na Vašom webe, Facebooku a v celom online priestore
- Výrazne zvýšite a zautomatizujete predaj svojej služby
- Možnosť vytvárania voucherov, poukazov, vstupeniek či darčekových poukazov na predaj
- Celý systém sa prispôsobí Vašej službe
KDE VŠADE BUDE VÁŠ PROFIL A REZERVAČNÝ FORMULÁR UMIESTNENÝ
Vďaka rezervačnému systému a vytvorenému profilu v centrálnom úložisu budete predávať svoje služby, poukážky, či vstupenky cez celý online priestor. Od svojho ubytovacieho webu, facebooku, až po slovenské a české portály. Na kompletný predaj Vám bude postačovať jeden nástroj, ktorý v reálnom čase bude zobrazovať Váš profil s rezervačným formulárom na rôznych webových portáloch a všetky rezervácie Vám zapíše prehľadne na jedno miesto.
ONLINE PREDAJ NA VLASTNOM WEBE A FACEBOOKU
Vaši klieti si jednoducho a rýchlo cez rezervačný online formulár zakúpia Vašu službu. Formulár si jednoducho za 5 minút implementujete na svoj web a na svoj Facebook. Klient už nebude musieť čakať v rade, volať, či písať Vám emaily, alebo si nenájde dostupnejšiu službu v okolí. Celú rezerváciu urobí rýchlo za niekoľko sekúnd priamo na Vašom webe.
PROPAGÁCIA A PREDAJ NA SLOVENSKÝCH A ČESKÝCH WEBOCH S NÁVŠTEVNOSŤOU CEZ 3 500 000 NÁVŠTEVNÍKOV MESAČNE
Váš profil s rezervačným formulárom sa zobrazí na stránkach partnerov, alebo sa ponúkne návštevníkovi keď si zarezervuje pobyt priamo na stránke a táto ponuka mu príde aj na email, ako možnosť naplánovania aktivity v jeho okolí. Postupne spájame všetky portály na Slovensku, ktoré sa venujú cestovaniu a pobytom, aby sme návštevníkovi, nech si vyberie akýkoľkvek webový portál vedeli zobraziť jednotné informácie s online rezerváciou a pomohli mu jednoducho sa dostať k zážitkom. Zobrazíte sa sa klientom ako Travelking, Sorger, Kiskatravel, Boomer, Hotely.sk, Hotelio.sk, Zľavadňa.sk, držiteľov rekreačných poukazov Callio, Up-Slovensko, DOXX, Edenred, Gusto karta, na webových portáloch turistických organizácií, v interných systémoch klientov Dôvery, Union, zamestnancom TatraBanky, UniCredit, Poštovej banky a podobne.
FUNKCIE REZERVAČNÉHO SYSTÉMU
Poukazy a eventy
- Súčasťou systému je aj tvorba poukazov, ktoré si budú môcť budúci návštevníci Vášho zariadenia zakúpiť cez Váš web, partnerské weby a využiť ho po Vašom otvorení
- Darčekové poukazy
- Vstupenky na podujatia
Online formulár
- Rezervačné tlačítko na web aj Facebook
- Je možné zobrazovať iba vybrané služby a iné mať interne
- Pri každej službe je možné zapnúť platbu alebo zálohu
- Online rezervácie môžu byť potvrdené automaticky alebo manuálne
- Zákazník vidí iba reálne voľné termíny a časy, ktoré povolíte pre online
Plánovač
- Prehľadné zobrazenie rezervácií a voľných kapacít v kalendári
- Jednoduché pridávanie nových rezervácii priamo do kalendára
- Manažovanie dostupnosti pracovníkov/služieb pomocou blokácii (dovolenka, obed)
- Rýchle otvorenie a editácia jednotlivých rezervácií
Rezervácie
Rezervácie sa dajú intuitívne filtrovať na základe:
- dátumu
- služby
- pracovníka
- zákazníka
- zdroja či stavu rezervácie
Jednoduchý export alebo tlač rezervácií.
Pripomenutie termínu
- Potvrdenie rezervácie pre zákazníka e-mailom aj SMS
- E-mail alebo SMS pripomienka pred dohodnutým termínom
- Variabilné nastavenie pripomienok pre zákazníkov na základe štítkov
- Automatické oznámenia o zrušení alebo presunutí rezervácie
Zoznam zákazníkov
- Kontakty viete použiť na newslettre o novinkách
- Rezervačná kniha si pamätá, aké služby ste klientovi poskytli
- Viete kedy bol u Vás zákazník naposledy
- Viete či je zákazník VIP alebo problémový klient, prípadne jeho preferencie
Štatistiky
-
Ktorá služba je najviac objednávaná
-
Ktorý pracovník je najviac vyťažený
-
Kto Vám priniesol najvyššie zisky
-
Presnú skladbu stálych verzus nových zákazníkov
-
Efektívnejšie pracovať s vyťaženosťou zariadenia
-
Kalkulovať s najžiadanejšou službou alebo otváracou dobou
Hodnotenia
- Po každej návšteve môže zákazník ohodnotiť zariadenie
- Iba reálne hodnotenia (žiadne anonymné a vymyslené)
- Hostia hodnotia hviezdičkami aj slovne.
Skupinové rezervácie
Neobmedzený počet služieb
Automatické potvrdzovanie rezervácií
Pridanie rezervácií do google kalendára
Pridanie rezervácií do iPhone kalendára
Emailové potvrdenie rezervácie pre zákazníka
Prehľad histórie
Filtrovanie v zoznamoch
Export a tlač rezervácií
Export databázy zákazníkov
Štítkovanie zákazníkov
Užívateľské práva pre každého člena tímu
Opakované rezervácie
Opakované blokácie časov
Nastavenie farieb
Galéria a pridanie loga
Servisná podpora
Budúce vylepšenia a funkcie
VÝHODY REZERVAČNÉHO SYSTÉMU
Rezervácia zákazníkom 24/7
Štandardný predaj poukážok a vstupeniek
Platené rezervácie
Všetky rezervácie v prehľadnom kalendári
Vzdialený prístup pre každého člena tímu
Pripomenutie termínu
Prehľady a štatistiky
Zbieranie informácií o zákazníkoch
Spätná väzba od zákazníkov
Všetky dáta na bezpečnom mieste
Našu slovenskú pevnosť Boyard máme otvorenú skoro 2 roky. Na začiatku sme skúšali rôzne systémy objednávania, online rezervácii, ktoré by boli prehľadné a hlavne funkčné pre nás a jednoduché pre klientov, ale neboli sme úspešný. Rezervačný systém bookio je momentálne z nášho pohľadu najefektívnejší na trhu. Klient má možnosť objednávky online. Na objednávku nezabudne, keďže systém posiela automatické pripomienky. My máme skvelý prehľad objednávok, štatistiky a iné potrebné výstupy. Teší nás, že nám dodávateľ dáva priestor na dialóg, prípadnú možnosť vylepšení v zmysle našich potrieb.
V Hoteli Devín dlhodobo pracujeme na tom, aby si klient mohol pohodlne a rýchlo rezervovať akúkoľvek z našich služieb. So systémom na rezerváciu ubytovania je to pomerne jednoduché, lebo na trhu existujú viaceré vynikajúce riešenia. Problém sme však mali s technológiou na rezerváciu služieb nášho Spa centra, teda thajských masáží a squashu. Túto medzeru sa podarilo úspešne „zaplniť“ tímu rezervačného systému. Na ich riešení oceňujem predovšetkým jednoduchosť rezervácie termínu pre klienta a mailové či sms notifikácie, ktoré sú pre klienta veľmi komfortné.
POPLATKY